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公众号运营应该从哪方面下面?
作者:千享传媒 / 2020-01-28  / 浏览次数:
  公众号创建了,那么应该怎么去运营呢?活动该怎么策划?文章该怎么写?从哪个方面写?下面小编就汇总了几个需要注意的几个点,希望能帮助到大家!
 
  1、针对性
 
  我们发的文章或者搞的活动要跟我们的目标客户要有较大的联系性:试想一下,同样一个萌宝投票的活动,究竟儿童早教行业适合还是卖职业正装的行业更适合?答案显而易见,因此这个针对性是至关重要。
 
  2、创新性
 
  尽量使发出去的推文或者做的活动更具创新性,人们往往对新事物更感兴趣,新事物更有趣味,在趣味中对产品或者服务的认知往往更深刻。
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  3、持续性
 
  公众号的运营,更考验运营者的恒心,所谓“持之以恒,善始善终”。或许这期的活动搞很好,粉丝们期待着下一期的活动,万一运营者耽误太多的延期更新,会把粉丝的耐心磨平。合理维护粉丝的粘度,也是必不可少。
 
  4、活跃性
 
  这点体验在客服人员与粉丝之间的交流,要及时地、详细地回答消费者的问题,要知道“客服”并不是某宝专利。要知道机会稍纵即逝,或许没及时回复一个粉丝,到回复的时候,粉丝已经与其他平台合作了。
 
  5、扩散性
 
  众所周知,微信公众平台的运营靠的是转发和转化,除了产品与服务质量过硬之外,有效的扩散才是我们运营的重要一步。
 
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